OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

Jsme společnost MIteam s.r.o. se sídlem Porubská 824/2, 70800 Ostrava - Poruba, IČ 119 14 220. zapsaná u Krajského soudu v Ostravě pod sp. z. oddíl C vložka 90881 a zpracováváme Vaše osobní a kontaktní údaje pro uzavření smlouvy mezi Vámi a naší společností, z důvodu prodeje nabízeného zboží na webových stránkách PETCOOL.CZ. Zpracování těchto údajů je nezbytné pro plnění veřejnoprávních povinností naší společnosti.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“), které je účinné ode dne 25. 05. 2018.

Zpracování osobních údajů

• Vaše údaje zpracovává společnost MIteam s.r.o. se sídlem Porubská 824/2, 70800 Ostrava - Poruba, IČ 119 14 220. zapsaná u Krajského soudu v Ostravě pod sp. z. oddíl C vložka 90881 (dále jen Správce).
• Kontaktní e-mail: info@petcool.cz.
• Správce nejmenoval pověřence pro správu ochrany osobních údajů a ani tuto povinnost zákon neukládá.
• Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře, e-mailu, nebo telefonicky.
• Vaše osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
• Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně účetní a daňové účely).
• Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání účinků práv a povinností ze smlouvy a dále po dobu nutnou pro účely archivování podle příslušných obecně závazných právních předpisů, nejdéle však po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy, to je 10 let.

Základní identifikační údaje 

Mezi základní identifikační údaje, které o vás zpracováváme, patří zejména ty, které nám sami poskytnete prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře, telefonicky, osobně.

• jméno, příjmení
• telefonní kontakt, e-mail
• fakturační adresa, dodací adresa

Další údaje které jsou uvedeny, jsou vzhledem k provedené objednávce, zvolené platbě zakoupeného zboží a jeho doručením

• bankovní spojení - číslo účtu
• popřípadě doplnění informací v objednávkovém formuláři u poznámky v objednávce 

Další zpracovatelé vašich údajů

• Přepravce: Zásilkovna s.r.o., IČ: 284 08 306
• Přepravce: PPL CZ s.r.o., IČ: 251 94 798
• Přepravce: DPD Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., IČ: 613 29 266
• Webhosting: Shoptet a.s., IČ: 289 35 675
• Realizace plateb: Česká spořitelna a.s., IČ: 452 44 782
• Servisní střediska v případě reklamací
• Finanční správa a jiné příslušné úřady 

Výše uvedené společnosti, osoby jsou povinné nakládat s Vašimi údaji pouze ve spojitosti provedených objednávek a reklamací.

V případě, že jste chtěli vědět informace ohledně Vašich osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@petcool.cz.

Newslettery, marketing (obchodní sdělení) 

• Pokud nebudou splněny podmínky pro zasílání marketingových nabídek bez Vašeho souhlasu, budeme vám moci tyto nabídky zasílat pouze s Vaším předchozím souhlasem. 
• Udělení souhlasu je dobrovolné, a již udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu působí pouze do budoucna a jeho odvoláním tedy není dotčena zákonnost předchozího zpracování osobních údajů založeného na uděleném souhlasu.
• V případě že neudělíte souhlas na zasílání marketingových sdělení, nemá to vliv na provedení objednávky v našem e-shopu. 
• Udělený souhlas je platný po dobu 5ti let (nebo odvolání z Vaší strany). Právním základem pro zasílání marketingových nabídek je tedy v tomto případě v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení EU Váš souhlas.
• Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Používání souborů cookies

• Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 
•  Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům. 

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 

Aktualizace: 17.04.2024